よくあるご質問

はい、紹介状がなくても受診いただけます。症状が気になる方は、お気軽にご来院ください。なお、他院からの紹介状をお持ちの場合は、初診時にご持参いただくとよりスムーズにご案内できます。

はい、お子様の診察にも対応しております。中耳炎や扁桃炎、アレルギー性鼻炎など、小さなお子様に多い耳鼻咽喉科の病気にも丁寧に対応いたします。保護者の方も一緒にご来院いただけますので、お気軽にご相談ください。

「PRIMA CLASSE」内2階に位置しております。エレベーターを設置しておりますので、車いすをご利用の方も安心してお越しください。

テナント裏に8台分の専用駐車場をご用意しております。お車でのご来院も安心してご利用ください。なお、当院受診後にプラザ薬局にて処方箋をお出しになった方には、30分の駐車チケットをお渡しします。

健康保険証、お薬手帳（お持ちの方）、他院からの紹介状（お持ちの方）をご持参ください。お薬手帳は現在服用中のお薬を正確に把握するうえで非常に重要です。お持ちでない方は、お薬の袋や説明書でも構いません。なお、各種医療受給者証・公費受給者証をお持ちの方は、合わせてご提示ください。

当日の混雑状況によって異なりますが、順番予約システムを活用し、待ち時間の短縮に努めております。

LINE予約画面からキャンセルのお手続き（現在準備中）が可能です。急なご事情でのキャンセルは、お電話にて承っております。

当院公式LINEへの友だち追加、または当院Webサイトのトップページにある「LINE予約」ボタンからお手続きください。スマートフォン・パソコンどちらからでもご利用いただけます。診療時間外でも24時間いつでもご予約が可能です。

LINE予約（準備中）・Web予約を優先しておりますが、予約なしでのご来院も受け付けております。ただし、ご予約いただいた患者様を優先してご案内するため、当日の混雑状況によっては待ち時間が長くなる場合がございます。スムーズな受診のため、事前のご予約をおすすめします。

会計時に領収書と診療明細書を発行しております。医療費控除や保険請求等にご活用ください。再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。

現金のみのお支払いとなっております。クレジットカードおよび電子マネー決済に順次対応予定です。

はい、各種健康保険（社会保険・国民健康保険）および後期高齢者医療制度に対応しております。各種医療受給者証や公費医療制度（生活保護・難病医療費助成など）もご利用いただけます。詳細はお気軽にお問い合わせください。

発熱や咳などの症状がある方は、受付時にお申し出ください。院内での感染拡大を防ぐため、咳エチケットのご協力をお願いしております。また、ご来院前にWeb問診票にご記入いただくと、受付をスムーズに行うことができます。

当院での対応が難しい精密検査や入院が必要と判断した場合は、地域の総合病院・大学病院と連携し、速やかにご紹介いたします。紹介後も当院での継続的なフォローが可能ですので、かかりつけ医として引き続きサポートいたします。

診察の結果に問題がなければ、継続処方が可能です。初診時にお薬手帳または処方箋の写しをご持参いただくとスムーズです。他院からの転院をご希望の方もお気軽にご相談ください。

はい、院内で聴力検査を行っております。耳が聞こえにくい・耳鳴りがするなどの症状がある方は、お気軽にご相談ください。

はい、インフルエンザをはじめ、RSウイルス感染症やおたふくかぜ（流行性耳下腺炎）などの感染症にも対応しております。発熱・喉の痛みなど気になる症状がある場合はお早めにご来院ください。

はい、対応しております。舌下免疫療法は、アレルギーの原因物質（アレルゲン）を少量ずつ体内に取り入れることで、花粉症やアレルギー性鼻炎の症状を根本から和らげることを目指す治療法です。スギ花粉症・ダニアレルギーに保険適用されており、毎日自宅で服用できる点が特長です。まずはご相談ください。

耳・鼻・喉（咽喉）に関する幅広い症状に対応しております。主な診療内容は以下のとおりです。

【耳】外耳炎、急性中耳炎・滲出性中耳炎、耳鳴り・めまい、メニエール病、突発性難聴、耳垢栓塞 など

【鼻】副鼻腔炎（蓄膿症）、アレルギー性鼻炎（花粉症）、嗅覚障害 など

【喉・口】急性咽頭炎、扁桃炎・溶連菌感染症、急性喉頭炎・喉頭蓋炎、口内炎、嚥下障害、味覚障害、声帯ポリープ・声帯結節、咽喉頭異常感症（喉の違和感） など